李 伟：增量提质应对老年消费需求
文章来源：    作者：    发布时间：2015-10-15 16:35    点击量：832    大 中 小

　　养老消费主要包括老年设施、老年用品食品、老年保健康复辅具、老年疾病医疗、老年照护服务、老年文化、老年出行服务等行业领域的消费。我国养老消费从数量和质量需求上具有如下明显特点：

　　首先，养老消费市场空间和潜力巨大。我国老年人口基数大，消费市场前景广阔。现代老年人基本属于节俭型群体。数据显示，当我国老年人的消费额总量至少占到总人口消费额总量的15%左右时，老年人消费才能达到发达国家的标准。

　　其次，老年人的消费需求多样化。由于每个老年人的生活居住环境、经济收入状况、成长工作过程以及文化宗教信仰、年龄、文化程度、职业等背景不同，老年人对用品和服务等消费需求差异明显，呈现多层次、多类型、多样化的消费需求。

　　第三，老年人的消费水准在不断提升。随着我国老年人的经济收入的提高和社会保障制度的完善，老年人不再仅仅满足于衣食住行等生存层面的消费需求，开始更多地关注精神文化、社会参与等发展性和价值性的消费需求。

　　第四，疾病医疗是现阶段老年人消费支出的主体。我国三分之二以上中等收入及以下的老年人和老年家庭，除去生活中必需的吃穿住行等基本生活开支外，其他消费开支基本上用于疾病的医疗。

　　第五，养老消费的相关服务要求更人性化。由于老年人记忆力、理解力、接受力较年轻群体都有所下降，养老消费相关服务要符合老年人的身心特点。比如，要注重品质与效果，流程设计简单易懂，易于掌握，才能让老年人放心消费。

　　从养老产业发展要求的角度看，我国养老消费总体上还处于有效需求严重不足的境况。一方面，广大老年人消费欲望和需求旺盛，养老消费一直处于刚性需求态势;另一方面，老年人又缺少经济能力支撑消费，老年消费市场供需错位。老年人需要的照护服务和疾病预防、保健益寿等服务一直严重短缺。因此，我国的养老消费急需相关的顶层设计。

　　与此同时，我国养老消费也呈现3个明显趋势：一是老年人消费意识增强。上世纪50年代出生的新老年人以及60年代出生的待老年人，消费观念更新，消费意识增强。他们拥有更多可支配收入和更开放的消费理念，愿意为自己晚年生活的品质“买单”。

　　第二，老年人健康益寿服务将成为消费主体。健康长寿是老年人消费的主要目的。老年是人类正常生命历程的最后阶段，各项生理机能都在不断老化。老年人成为慢性病的高发人群，承受着失能风险，故而整个老年期的消费需求都是围绕“健康长寿”这一核心进行的。老年人将会把疾病预防、抗衰老、保健益寿等服务作为消费支出的主体，这也是养老服务业发展的巨大商机。

　　最后，老年人运用现代信息科技的范围扩大。信息技术、人工智能、物联网等新技术正成功应用于养老产品和服务中。老年人接受新生事物的能力不断提升，新技术消费将成为老年消费的又一重要趋势。